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お問い合わせ

よくあるご質問

Q
どこで買えるの？
A
ご予約後、上野の店舗にて計測を行います。
Q
予約は？
A
MENU内のReservationから予約フォームに入っていただき、ご予約ください。
お電話等でのご予約は承っておりません。
Q
サイトにある商品は買えないの？
A
お買い求めいただけません。お客様にフィットした商品をご提供するため、計測を必須とさせていただいております。
Q
返品はできるの？
A
お客様の足を計測したお客様だけの木型・商品のため返品はお受けできません。フィッティイング等万全を期しておりますが、不具合があった場合は作り直しをさせていただきます。
Q
2足目はサイトから注文できないの？
A
はい。画面上では分かりづらい質感・カラーを実際にご覧いただき、納得の上ご購入いただきたく、ご来店をお願いしております。全く同じ商品の場合には、メール等で対応させていただきますが、フィッティング・お渡しについてはご来店をお願いいたします。

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